15 dagars återbetalningsvillkor
Återbetalningspolicy – 15 dagar
Läs när 15 dagars återbetalning gäller och vilka uppgifter supporten behöver för att verifiera ett inloggningsproblem.
När återbetalning gäller
Du kan begära återbetalning inom 15 dagar om spellistan inte har använts eller om inloggningen har ett verifierat problem.
När spellistan har använts
Om spellistan har använts och inloggningen fungerar omfattas köpet inte av villkoret för en oanvänd spellista.
Problem med inloggning
Kontakta supporten och ange enhetsmodell, app, exakt felmeddelande och när problemet uppstod. Dela uppgifterna privat via WhatsApp eller e-post så att problemet kan verifieras.
Begär återbetalning
Skicka beställningsuppgift och betalningsreferens via WhatsApp eller contact@bastaiptvevensk.se. Skicka aldrig kortnummer eller fullständiga inloggningsuppgifter.
Vanliga frågor
Snabba svar
Hur lång är återbetalningsperioden?
15 dagar från köpet enligt det angivna villkoret.
Gäller den om spellistan har använts?
Villkoret gäller en oanvänd spellista eller ett verifierat problem med inloggningen.
Vad behöver supporten?
Beställningsreferens, enhetsmodell, appnamn och exakt felmeddelande.
Support dygnet runt
Beskriv enheten och vad som händer
Kontakta oss via WhatsApp. Vi levererar M3U, Xtream Codes eller portal beroende på app. Dela aldrig inloggningsuppgifter offentligt.